Politique d’expédition
Chez Tradeoni, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable de vos commandes.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 15 jours ouvrés, selon la destination et les conditions logistiques.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
4. Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi peut être fourni afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. Tradeoni ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée.
6. Retards de livraison
Tradeoni ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de sa volonté (force majeure).
7. Colis perdus ou endommagés
En cas de colis perdu ou endommagé, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et trouver une solution adaptée.
8. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez contacter Tradeoni à tout moment.
Tradeoni se réserve le droit de modifier cette politique d’expédition à tout moment afin d’améliorer la qualité de ses services.