Politique de remboursement

Chez Tradeoni, la satisfaction de nos clients est une priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez d’un délai de 15 jours maximum à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement, le produit doit respecter les conditions suivantes :

• La chevillère doit être retournée dans son état d’origine
• Elle doit être non utilisée et non endommagée
• Elle doit être renvoyée dans son emballage d’origine complet

Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra pas faire l’objet d’un remboursement.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez renvoyer votre produit à l’adresse suivante :

Tradeoni
33 rue Albert Camus
58000 Nevers
France

Nous vous conseillons d’utiliser un service d’expédition avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis.

Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement :

• Du prix total du produit
• Des frais de livraison initiaux
• Des frais de retour

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de quelques jours après réception et validation du retour.

Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à tout moment.